Rubrique 05 Garder ses clients
Réseau & fidélisation
Un client fidèle coûte moins cher à garder qu’un nouveau client à trouver, et un bon réseau apporte des affaires que la prospection ne trouve pas. Cette rubrique traite de la fidélisation, des apporteurs d’affaires, des clubs d’affaires et du parrainage, avec des astuces d’organisation commerciale applicables dès cette semaine.
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